Specjalista ds. Obsługi Pacjenta Kraków 9/2020

Optegra Polska Sp. z o.o.

Międzynarodowa sieć klinik okulistycznych poszukuje osób do pracy na stanowisko:

Specjalista ds. Obsługi Pacjenta

Miejsce pracy: Kraków

Opis stanowiska:

  • bieżąca obsługa Pacjentów – umawianie, potwierdzanie i odwoływanie wizyt; przygotowywanie dokumentacji medycznej, przyjmowanie płatności, aktywna propozycja umówienia wizyty lub zabiegu,
  • kompleksowa obsługa Pacjentów zgodnie z przyjętymi standardami Klinik Optegra,
  • sprawowanie wyjątkowej opieki nad Pacjentem, inicjatywa i zaangażowanie w sprawę Pacjenta,
  • zapewnienie sprawnego przepływu informacji oraz dokumentów,
  • nadzór nad korespondencją przychodzącą i wychodzącą,
  • współpraca z Zespołem lekarzy, pielęgniarek oraz optometrystów,
  • realizacja  bieżących spraw biurowych,
  • wykonywanie innych czynności związanych z zakresem działalności zgodnie z poleceniem przełożonego.

Wymagania:

  • wysoki poziom inteligencji emocjonalnej,
  • zaangażowanie, empatia, indywidualne podejście do Pacjenta,
  • umiejętność posługiwania się językiem korzyści,
  • wykształcenie min. średnie,
  • doświadczenie w bezpośredniej obsłudze klienta,
  • znajomość j. angielskiego w stopniu komunikatywnym,
  • dobra organizacja czasu pracy,
  • skrupulatność, obowiązkowość,
  • praktyczna znajomość obsługi komputera,
  • umiejętność pracy w zespole,
  • dodatkowym atutem będzie doświadczenie w pracy na podobnym stanowisku.

Oferujemy

  • umowę zlecenie w pełnym wymiarze godzin
  • pracę w wiodącej sieci Klinik Okulistycznych,
  • interesującą i pełną wyzwań pracę w przyjaznej atmosferze,
  • możliwość poszerzania swoich kompetencji poprzez szkolenia,
  • udział w wydarzeniach firmowych

Aplikacje zawierające CV ze zdjęciem, prosimy przesyłać drogą elektroniczną na adres: [email protected]

Prosimy o dopisanie następującej klauzuli: „Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych do realizacji procesu rekrutacji (zgodnie z ustawą z dnia 10 maja 2018 roku o ochronie danych osobowych (Dz. Ustaw z 2018, poz. 1000) oraz zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (RODO))”.